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Thema: Wiederholte Mails mit Zahlungsaufforderung für Lizenz

  1. #1
    Neuzugang
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    Wiederholte Mails mit Zahlungsaufforderung für Lizenz

    Ich habe meine Lizenz für AVAST cleanup im Juni 2019 verlängert und bezahlt. Ich erhielt die Freischaltung. Laut Lizenzübersicht wurde meine Lizenz bis 15.6.2021 verlängert.
    Aber seitdem erhalte ich etwa im Wochenrhytmus mails, die ich als Zahlungsaufforderung verstehe, obwohl doch alles erledigt ist. Weiß jemand, warum das so ist? Einen Weg, wie man
    mit Avast direkt in Verbindung treten kann, habe ich noch nicht gefunden.

    gruß
    müller

  2. #2
    Globaler Moderator Avatar von TerraX
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    Hallo,

    versuch es mal hier: https://support.avast.com/de-de/contact/enter

    Willkommen im Forum,
    TerraX
    WIN 7 64bit / AVAST Premium Security / MBAM Free / Firefox ESR [NS/uBO] / Thunderbird / AOS/ASB

  3. Danke Merlin hat sich für diesen Beitrag bedankt
  4. #3
    Globaler Moderator Avatar von Tomba
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    Feb 2012
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    Öhringen (Baden-Württemberg)
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    Danke / Gefällt mir
    Hallo,

    da hier keine Rückmeldung mehr zu dem Thema kam, schliesse ich es.
    Sollte noch Bedarf bestehen, bitte eine PN an einen der Moderatoren.
    Gruß : Tomba

    Win 10 Pro 1903 64 Bit - Avast Premium Security 19.8.2393 - Malwarebytes Free - Firefox Browser 70.0.1

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