Android Sicherungsdatei verschwunden

[lupo]

Hallo erstmal ,

habe heute festgestellt das auf meinem Free Avast Konto keine Sicherungsdatei von meinem mit dem Server synchronisiertem Konto mehr da ist ? Somit ist mein Passwort-Manager auf dem Handy wertlos geworden ! Alle gespeicherten Daten weg !Das Konto ist noch da - aber leer ! Mein Handy war mit dem Konto synchronisiert und der P.-Wort Manager funktionierte noch bis vor ein paar Tagen einwandfrei . Jetzt soll ich mich autorisieren - nur mein Konto weist kein Gerät mehr auf ! Kann mir vielleicht jemand helfen ? Kontakt mit Avast über eine Free Version ist ja nicht möglich !

Vielen Dank im voraus

Gruss lupo

[Merlin]

Hallo,

was meinst du genau mit "Sicherungsdatei" bzw. wo erwartest du diese zu sehen? Hast du das Gerät denn authorisiert?

[Tomba]

Hallo,

da hier keine Rückmeldung mehr zu dem Thema kam, schliesse ich es hiermit.
Sollte noch Bedarf bestehen, bitte eine PN an einen der Moderatoren.