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Thema: Android Sicherungsdatei verschwunden

  1. #1
    Neuzugang
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    Android Sicherungsdatei verschwunden

    Hallo erstmal ,

    habe heute festgestellt das auf meinem Free Avast Konto keine Sicherungsdatei von meinem mit dem Server synchronisiertem Konto mehr da ist ? Somit ist mein Passwort-Manager auf dem Handy wertlos geworden ! Alle gespeicherten Daten weg !Das Konto ist noch da - aber leer ! Mein Handy war mit dem Konto synchronisiert und der P.-Wort Manager funktionierte noch bis vor ein paar Tagen einwandfrei . Jetzt soll ich mich autorisieren - nur mein Konto weist kein Gerät mehr auf ! Kann mir vielleicht jemand helfen ? Kontakt mit Avast über eine Free Version ist ja nicht möglich !

    Vielen Dank im voraus

    Gruss lupo

  2. #2
    AVADAS GmbH
    Registriert seit
    Sep 2007
    Beiträge
    17.356
    Danke / Gefällt mir
    Hallo,

    was meinst du genau mit "Sicherungsdatei" bzw. wo erwartest du diese zu sehen? Hast du das Gerät denn authorisiert?
    Aktuelles Avast Release: Version Avast 19.8.2393 verfügbar!

  3. #3
    Globaler Moderator Avatar von Tomba
    Registriert seit
    Feb 2012
    Ort
    Öhringen (Baden-Württemberg)
    Beiträge
    1.391
    Danke / Gefällt mir
    Hallo,

    da hier keine Rückmeldung mehr zu dem Thema kam, schliesse ich es hiermit.
    Sollte noch Bedarf bestehen, bitte eine PN an einen der Moderatoren.
    Gruß : Tomba

    Win 10 Pro 1909 64 Bit - Avast Premium Security 19.8.2393 - Malwarebytes Free - Firefox Browser 70.0.1

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