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Thema: Avast Web-Schutz blockiert anscheinend Proxy im Internet Explorer

  1. #1
    Neuzugang
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    Avast Web-Schutz blockiert anscheinend Proxy im Internet Explorer

    Guten Morgen,

    vorab zur Software:

    Wir benutzen die avast! Endpoint Protection Suite.

    Programmversion: 8.0.1609
    Vierendatenbankversion: 180207-2

    Betriebssystem: Windows 10 (1709)
    Windows Firewall: komplett aus


    Seit wir im Unternehmen vereinzelt Windows 10 einsetzen, haben wir folgende Problematik:

    Wir verteilen unseren Proxy per DHCP und IIS von Windows. Der MIME-Typ ist "application/x-ns-proxy-autoconfig" und die Erweiterung ".dat".
    Nun haben wir das Problem, dass der Internet Explorer gar nicht mehr in das Internet kommt, dieser umgeht komplett den Proxy.
    Bein anderen Browsern (Firefox, Chrome) funktioniert die Einstellung "Proxy automatisch erkennen" und hier bestehen keine Probleme.
    Die Kuriositt tritt nur beim Internet Explorer im Zusammenhang mit Windows 10 auf.
    Wenn wir auf den besagten Clients den Web-Schutz von Avast austellen, kommt der Internet Explorer wieder ber den Proxy in das Internet.
    ber Wireshark kann man ganz gut sehen, dass wenn der Web-Schutz eingeschaltet ist, der Internet Explorer versucht, direkt ohne Proxy zu Routen.
    An Ausnahmen habe ich versucht, die MIME-Typen auszuschlieen.

    Ausprobiert wurde:

    *.dat
    *.pac
    application/x-ns-proxy-autoconfig

    Leider keine Verbesserung und ich mchte nicht den Web-Schutz fr das Unternehmen komplett ausschalten.



    Freundliche Gre


    Falu

  2. #2
    Merlin
    Gast
    Hallo,

    wo hast du die Ausnahmen gesetzt? Es gibt separate Ausnahmen fr die manuellen Prfungen und fr die einzelnen Echtzeit-Schutz-Module.

  3. #3
    Neuzugang
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    Danke / Gefllt mir
    Guten Tag,

    ich habe die Ausnahmen an zwei Stellen ausprobiert:

    1.) Lokal am Client unter Sicherheit -> Web-Schutz -> Einstellungen -> Ausnahmen -> Ausgeschlossene MIME-Typen
    2.) In der Konsole fr alle Clients unter Computer-Katalog -> Einstellungen -> Web-Schutz -> MIME-Ausnahmen

    Freundliche Gre

    FaLu

  4. #4
    Merlin
    Gast
    Hallo,

    hast du mal versucht, die URL hinzufgen, ber die der Browser sich die Proxykonfiguration abholt?

  5. #5
    Neuzugang
    Registriert seit
    Feb 2018
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    Danke / Gefllt mir
    Hallo,

    ja, das habe ich gestern auch noch gemacht.

    Ist bei uns http://wpad.your.complete.domain/wpad.dat, habe auch verschiedene Varianten ausprobiert. (Mit Port etc.)

    Das Herunterladen funktioniert auch ohne Probleme im Internet Explorer.

    Freundliche Gre

    FaLu
    Gendert von FaLu (13.02.18 um 08:19 Uhr)

  6. #6
    Merlin
    Gast
    Hallo,

    hmm kurios. Vielleicht die Ausnahme mal in der Form angeben: http://wpad.your.complete.domain/*

  7. #7
    Neuzugang
    Registriert seit
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    Danke / Gefllt mir
    Hallo,

    tut mir leid, funktioniert leider auch nicht.

    Freundliche Gre,

    FaLu

  8. #8
    Merlin
    Gast
    Hallo,

    eigentlich ist es auch komisch, dass er bei den anderen Browsern die URL aufrufen kann, unter der die Proxy Konfiguration hinterlegt ist, obwohl dort auch Avast installiert ist.

    Sind vielleicht irgendwelche Addons im Internet Explorer von Avast installiert?

  9. #9
    Neuzugang
    Registriert seit
    Feb 2018
    Beitrge
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    Danke / Gefllt mir
    Hallo,

    nein das ist auch nicht der Fall....

    Addons.JPG

  10. #10
    Merlin
    Gast
    Hallo,

    dann sind mir jetzt auch die Ideen dazu ausgegangen. Ich wrde dir raten, den Kundendienst direkt zu kontaktieren: https://www.avast.com/business-support-contact-form.php

    Vielleicht ist das Problem mittlerweile auch schon in neueren Versionen bzw. im neuen Produkt "Avast Business" behoben. Das letzte Programm-Update fr Avast Endpoint Protection ist ja Ende 2016 erschienen.

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