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Thema: Von einem 2.Handy die Avast Anti Theft App auf gestohlenem Handy upgraden möglich?

  1. #1
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    Von einem 2.Handy die Avast Anti Theft App auf gestohlenem Handy upgraden möglich?

    Liebe Gemeinde,

    das Smartphone von meiner Schwester wurde gestern gestohlen.
    Das Smartphone ist noch an, vor 1 Jahr hatten wir die Avast Anti Theft App auf das nun gestohlene Handy installiert.
    Seitdem haben wir es nicht upgedatet.
    Nun können wir über das Avast Benutzerkonto über die Webseite leider nicht auf das Handy zugreifen.
    Handy ist gelistet, jedoch benötigt man plötzlich eine Lizenz.
    Vor 1 Jahr waren die meisten Funktionen gratis.
    Wie kann ich nun die App auf dem gestohlenen Handy upgraden!?

    Über Hilfestellungen wären wir unglaublich dankbar.

    Herzlichen Dank bereits im Voraus
    Manu

  2. #2
    AVADAS GmbH
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    Hallo,

    hast du mal versucht das Smartphone mit der SMS Fernsteuerung zu orten? Hierzu musst du nur Avast Antivirus auf einem anderen Smartphone installieren. Dort sollte dann die SMS Fernsteuerung mit installiert werden, mit der du dann das gestohlene Smartphone über die Telefonnummer des Smartphones orten könntest.
    Aktuelles Avast Release: Version Avast 18.6.2349 verfügbar!

  3. #3
    Globaler Moderator Avatar von Tomba
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    Hallo,

    da keine Rückmeldung mehr zu dem Thema kam, schliesse ich es hiermit.
    Sollte dennoch Bedarf bestehen, dann bitte eine PN an einen der Moderatoren.
    Gruß : Tomba

    Win 10 Pro 1803 64 Bit - Avast Premier 18.6.2349 - Malwarebytes Free - Firefox Quantum 62.0

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