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Thema: Firefox gesperrt, Chrome-Browser ok

  1. #1
    Neuzugang
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    Firefox gesperrt, Chrome-Browser ok

    Hallo Community,

    seit ein paar Wochen habe ich mit folgenden Programmen ein Problem das Internet zu erreichen:

    Firefox (aktuelle Version)
    TheBat (Email-Client)

    Mit dem Chrom-Browser kann ich zu jeder Zeit ins Internet.

    Gehe ich jedoch via VPN ins Internet, dann funktioniert auch wieder Firefox und TheBat.

    Ich habe bereits die Firewall in AVAST-InterentSecurity temporär abgeschaltet, jedoch ohne Erfolg.

    Beide Programme (Firefox/TheBat) sind in der Firewall bereits als "erlaubt" eingetragen.

    Wie könnte ich den Service "AVAST-InterentSecurity" temporär komplett deaktivieren, um sicherzustellen, daß vielleicht nicht AVAST sondern andere Umstände dafür ursächlich sind?


    Danke für Eure Unterstützung!

    Forefox

  2. #2
    Globaler Moderator Avatar von TerraX
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    allo,

    du kannst Avast deaktivieren, indem du unten in der Systray auf das Avast-Icon gehst, rechtsclick und dann auf Avast Schutzsteuerung.

    TerraX
    AVAST Premier / MBAM Free / Firefox ESR 60.3 [NS/uBO] / Thunderbird 60.3.1 / AOS/ASB

  3. #3
    Neuzugang
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    Hallo TerraX,
    danke für deine rasche Antwort.

    Die AVAST-Schutzsteuerung habe ich gleich zu Beginn testweise deaktiviert, leider noch ohne Erfolg.
    Auch die Windows10 Firewall wurde testweise in den Diensten deaktiviert.

    Das Interessante dabei ist, daß der Chrome-Browser weiterhin in das Internet darf, jedoch Firefox und mein Email-Client nicht mehr.
    Gehe ich jedoch via VPN (nicht Winows-Software) ins Internet, dann funktioniert alles normal.

    Wenn mit der der deaktivierten AVAST-Schutzsteuerung tatsächlich alles seitens AVAST deaktiviert ist, welche Ursache könnte hier möglicherweise noch an anderer Stelle vorliegen.
    Wie könnte ich also noch herausfinden, was meinen Zugang für die beiden genannten Programme sperrt, nicht aber den Chrome-Browser?
    Das kann doch nur eine Software auf meinem Computer sein, welche eine Art von Firewall-Verhalten hat, oder liege ich hier falsch?
    Oder läßt sich ein möglich Einfluß durch AVAST nur dadurch unterbinden, indem ich die AVAST-Suite komplett deinstalllieren muß?

    Viele Grüße

    Forefox

  4. #4
    AVADAS GmbH
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    Hallo,

    ich würde mal versuchen, Avast mit dem Uninstall Tool komplett zu deinstallieren: http://forum.avadas.de/threads/2222-...ll=1#post17355

    Wenn es dann funktionieren sollte, probiere mal Avast neu zu installieren.
    Aktuelles Avast Release: Version Avast 18.8.2356 verfügbar!

  5. #5
    Globaler Moderator Avatar von Tomba
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    Hallo,

    da keine Rückmeldung mehr zu dem Thema kam, schliesse ich es hiermit.
    Sollte dennoch Bedarf bestehen, dann bitte eine PN an einen der Moderatoren.
    Gruß : Tomba

    Win 10 Pro 1803 64 Bit - Avast Premier 18.7.2354 - Malwarebytes Free - Firefox Quantum 63.0.3

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