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Thema: Seit Programm-Update von Avast startet Internet Explorer 11 nicht mehr

  1. #1
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    Seit Programm-Update von Avast startet Internet Explorer 11 nicht mehr

    Hallo,

    eine Frage bitte:
    Gestern hatte ich spät ein anstehendes Programmupdate von Avast auf v. 17.6.xxx durchgeführt.

    Seit heute nach dem Neustart lässt sich Internet-Explorer 11 unter Windows 7 x64 nicht mehr starten.
    Somit gehe ich davon aus, dass Avast dieses Problem verursacht hat.

    Es erscheint folgende Fehlermeldung in einem Fenster:
    "internet explorer funktioniert nicht mehr"

    internet explorer funktioniert nicht mehr 1.jpginternet explorer funktioniert nicht mehr 2.jpg

    Daher hatte ich IE11 auf folgendem Weg deinstalliert und dann wieder installiert:
    https://blogs.msdn.microsoft.com/ask...rnet-explorer/

    Am Problem hat sich nichts geändert.

    Gibt es eine Lösung für das Problem (bitte keine Empfehlungen, andere Browser zu verwenden, was ich schon tue)?

    Danke!
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  2. #2
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    Avast mit dem Avastclear deinstallieren und dann neu installieren.
    Cleanup Tool: http://files.avast.com/iavs9x/avastclear.exe
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  3. #3
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    Danke, aber könntest du bitte kurz schreiben, wie du darauf kommst, dass dies das Problem lösen könnte?
    Ist ein Problem im Zusammenhang mit IE11 bekannt?

    Muss IE11 auch nochmals deinstalliert werden?

    Ereignisanzeige:

    IE Ereignisanzeige Fehler 1.jpgIE Ereignisanzeige Informationen 1.jpgIE Ereignisanzeige Warung 1.jpg
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  4. #4
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    1. Bei einem Update / Upgrade kann es vorkommen, dass es nicht sauber installiert wird.
    2. Den IE11 musst du nicht neu installieren wenn du Avast mit dem Avastclear (abgesicherten Modus) deinstalliert und anschliessend neu installiert hast.
    3. Sind sonst noch Sicherheits-Software installiert?


    Gruss
    Chris
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  5. #5
    Junior Mitglied
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    Hallo,

    ich hatte Avast im abgesicherten Modus über die Avast-Deinstallationssoftware vollständig deinstalliert.
    Danach lief IE11 einwandfrei.

    Nach erneuter Installation von Avast ist es wieder nicht möglich, IE11 unter Win7 x64 zu starten.
    Es tritt derselbe Fehler auf, wie zuvor.

    Dass Avast Teile von Windows-Komponenten blockiert, ist mir noch nie vorgekommen.
    Ich bitte darum, das Problem an die Verantwortlichen schnellstmöglich weiterzuleiten.

    Firefox und Opera laufen mit Avast momentan noch.

    Die Frage nach weiterer Sicherheitssoftware hat sich somit erübrigt.
    Temporär läuft noch Malwarebytes und natürlich eine FW.

    VG
    Geändert von Max (04.09.17 um 13:51 Uhr)
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  6. #6
    Daily Planet
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    Hast du mal das Ad-Ons von Avast im IE 11 deaktiviert, könnte an dem liegen.
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  7. #7
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    Wie sollte ich das tun können, wenn IE lahm gelegt wurde?

    Also: Nein, das ist nicht möglich.
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  8. #8
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    Ich habe mal so gut wie alle Komponenten deaktiviert, auch den Webschutz:

    Avast Komponeten IE11-Problem ab 03.09.2017.jpg

    Trotzdem lässt sich IE11 nicht starten.
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  9. #9
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    Das Problem oder ähnliches haben viele andere auch:
    https://forum.avast.com/index.php?topic=208043.15
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  10. #10
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    Da wird sicher von Avast ein update kommen. Ja, da haben viele das gleiche Problem wie du! Abwarten und Tee trinken.
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