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Thema: Problem mit Word

  1. #1
    Neuzugang
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    Problem mit Word

    Hallo,

    ich habe ein großes Problem: KIS zeigt mir bei jedem Word-Dokument an, dass es eine Bedrohung sei. Ich öffne also eines und nach wenigen Minuten kommt der Alarm. Objektname: "PDM:Trojan.Win32.Generic" , Objekttyp: "Andere Schadsoftware". Das passiert bei alten Dokumenten, aber auch wenn ich ein neues erstelle, ist es dasselbe. Eine vollständige Suche findet allerdings keine Probleme.

    Ist das ein Fehlalarm? Wenn ja, wie gehe ich damit um? Wenn nein, was kann da los sein?

    Das Schlimmste: KIS löscht direkt die betreffenden Dokumente. Ich kann grade absolut nichts am PC arbeiten. Kann jemand helfen? Ich bin ziemlich ratlos.

  2. #2
    Globaler Moderator
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    Hallo,

    hab das Thema mal hierher verschoben & ihm eine PN geschickt, damit er den thread nicht suchen muss.

    liebe Grüße
    Shello

  3. #3
    Daily Planet
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    Zitat Zitat von wilhelmheimer Beitrag anzeigen
    Hallo,

    ich habe ein großes Problem: KIS zeigt mir bei jedem Word-Dokument an, dass es eine Bedrohung sei.

    Das Schlimmste: KIS löscht direkt die betreffenden Dokumente. Ich kann grade absolut nichts am PC arbeiten. Kann jemand helfen? Ich bin ziemlich ratlos.
    KIS ist Kasperski Sicherheitslösung. Hier gibst du aber an, dass AVAST IS 2014 installiert ist. Zwei Sicherheitssoftware vertragen sich aber nicht. Eines must Du deinstallieren. Du hast schon die gleiche Frage gestellt im Kaspersky Forum unter dem Namen Vargskinn
    Link: http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=342104

    Hast Du die Anweisung von Galileo 39 bevolgt?
    Brain.exe die Rundumlösung für viele PC-Probleme : http://brain.yubb.de/

  4. #4
    AVADAS GmbH
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    16.707
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    Hallo,

    da keine Rückmeldung mehr zu dem Problem kam und es offensichtlich auch um eine andere Antivirenlösung ging, schliesse ich das Thema.
    Aktuelles Avast Release: Version Avast 18.4.2338 verfügbar!

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