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Thema: Lizenz nicht mehr gültig nach Umbau Laptop

  1. #1
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    Lizenz nicht mehr gültig nach Umbau Laptop

    Hallo, zusammen !

    Ich habe mir für mein Laptop am 25.06.2014 die Avast Version Pro gekauft und diese Version wurde auch auf die neue .....2015 online erneuert.
    Soweit so gut, aber vor einigen Tagen ging mein Laptop kaputt; ich musste mir einen neuen DVD Brenner einbauen lassen; im Rahmen dieser
    erforderlichen Einbauarbeiten habe ich mir auch eine neue SSD Festplatte gegönnt.
    Die Folge ist nun die Neuinstallation von Windows 7 Home sowie aller Programme.

    Als ich nun bei Avast den Aktivierungscode eingeben wollte, erschien sinngemäß die Meldung, dass die Anzahl der Aktivierungen zu hoch war.
    http://fs1.directupload.net/images/1...p/9iaojmkc.png

    Bestellte Produkte
    Produkt-SKU: PAV-08-001-12-MR
    Produktname: avast! Pro Antivirus - 1 PC, 1 Jahr
    Bestellmenge: 1
    Betrag: 26,08 €

    Was soll ich nun machen, wer kann mir einen Rat geben, denn ich habe ja für ein Jahr Antivirenschutz gezahlt.

    Bitte um Hilfe.

    Gruß Spiderman.

  2. #2
    Daily Planet
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    Hier bitte lesen, kannst nochmal die Lizenz zukommen lassen:

    http://forum.avadas.de/threads/2222-...ghlight=Lizenz

    http://forum.avadas.de/threads/2222-...ll=1#post24897

    Möchten Sie Ihre gekaufte Lizenz noch einmal zusenden lassen?
    Hier der Link:

    http://www.avast.com/de-de/resend-license-paid.php

    HINWEIS: Nach dem erfolgreichen Abschicken des Formulars, kann es zeitweise ein paar Stunden bis einen Tag dauern, bis die Antwort eintrifft. Bitte auch ggf. den eigenen Spam-Filter kontrollieren, ob die Mail dort nicht gelandet ist.
    Brain.exe die Rundumlösung für viele PC-Probleme : http://brain.yubb.de/

  3. Danke Merlin, TerraX hat sich für diesen Beitrag bedankt
  4. #3
    Junior Mitglied
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    Vielen Dank für den Hinweis.
    Der untere Link war sehr hilfreich; ich habe die gekaufte Lizenz erhalten und mein Avast läuft wieder!

    Vielen Dank.

  5. #4
    Globaler Moderator Avatar von TerraX
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    Hallo,

    danke für deine Rückmeldung, dann schliesse ich das Thema als "Gelöst".
    AVAST Premier / MBAM Free / Firefox ESR 52.5.3 [NS/uBO] / Thunderbird 52.5.2

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