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Thema: Update auf neueste Version verursacht Bluescreen

  1. #11
    AVADAS GmbH
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    Danke / Gefällt mir
    Hallo,

    du kannst auch das neue Pre-release von Avast 2015 SP1 ausprobieren: http://forum.avadas.de/threads/6812-...-2207-SP1-Beta

    Dort sind einige Bluescreen Probleme behoben worden.
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  2. #12
    Scalary
    Gast
    Hallo, die Installation verlief ohne Probleme, nachdem ich nur den "Dateisystem-Schutz" und die "deutsche Sprache" ausgewählt habe.

  3. #13
    AVADAS GmbH
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    Danke / Gefällt mir
    Hallo,

    kannst du es nochmal so installieren, wie du es immer installierst, nur mit dem neuen Pre-release Avast 2015 SP1? -> http://forum.avadas.de/threads/6812-...-2207-SP1-Beta
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  4. #14
    Scalary
    Gast
    Hallo,

    leider bekomme ich noch immer den Bluescreen, wenn ich versuche auf die neueste Version zu updaten. Folgende Schritte habe ich versucht:

    1. Deinstallation m. avastclear -> Neustart
    2. Deinstallation v. Sandiebox -> Neustart
    3. Installation des Pre-release Avast 2015 SP1 -> anschließend kam der Bluescreen und ich musste im abgesicherten Modus das Programm deinstallieren.

    Was kann ich noch tun?

  5. #15
    Senior Mitglied
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    Ich würde dir vorschlagen ein HijackThis-Log zu erstellen und hier ins Forum zu posten,*vielleicht* kann man da etwas erkennen:

    http://www.heise.de/download/hijackt...gi=2&hgf=false

  6. #16
    AVADAS GmbH
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    Hallo,

    ich kann die Minidumps an die Entwicklung weiterleiten. Es wäre aber gut, wenn wir vorher hier schon herausfinden würden, welches Modul den Absturz verursacht, so dass ich es an den richtigen Entwickler weitergeben kann.

    Kannst du nochmal nur den Dateisystem-Schutz installieren und dann einzelne Module Schritt für Schritt über Änderungsinstallationen nachinstallieren (dazwischen immer neu starten) bis du wieder einen Absturz hast?
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  7. #17
    Scalary
    Gast
    Danke für das Bemühen... Da ich leider nicht die Zeit habe mich intensiv dem Problem zu widmen habe ich mich entschieden auf ein anderes Antiviren Programm umzusteigen. Ich danke dennoch allen Beteiligen!

    Weiterhin würde ich hier gern meinen Account löschen. Wo kann ich dies tun, finde leider keinen entsprechenden Menüpunkt.
    Geändert von Scalary (07.11.14 um 17:53 Uhr)

  8. #18
    AVADAS GmbH
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    Hallo,

    danke für die Rückmeldung, dann schliesse ich das Thema entsprechend.
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