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Thema: Avast! Lizenzverlängerung bei Win 7 (32 Bit) macht Probleme

  1. #1
    Junior Mitglied Avatar von LexC
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    Avast! Lizenzverlängerung bei Win 7 (32 Bit) macht Probleme

    Schock in den frühen Abendstunden, Bild1.jpg obwohl ich die Lizenzverlängerung für zwei weitere Jahre letzte Woche erfolgreich aktiviert hatte. Ein nachträgliches Eingeben des Aktivierungscode nutzte auch nichts.

    Es blieb beim Bild2.jpg. Ein Warmstart brachte auch keine Lösung, erst nach einem Kaltstart wurde die neue erweiterte Lizenz korrekt erkannt.
    Wie in der Headline geschrieben, es handelt sich hier um einen stinknormalen Windows 7 (32 Bit) PC für Office-Anwendungen der meistens nicht komplett runtergefahren wird, sondern im "Energiesparmodus" geparkt wird.
    Bei meinen beiden Win 8.1 PC's funktionierte die Lizenzerweiterung korrekt, die werden aber nach jedem Gebrauch komplett runter gefahren.


    Ich kann wirklich nicht verstehen, dass bei so einer elementaren Angelegenheit wie die Lizenzerweiterung dermaßen geschludert wird, dass ein PC-Kaltstart notwendig sein muss, um weiterhin gefahrlos zu arbeiten.
    Letztes Jahr gab es noch eine Lizenzdatei, die funktionierte auf allen meinen drei PC's einwandfrei.
    Warum aktuell die Lizenzverlängerung jetzt mit dem Aktivierungscode verschlimmbessert wurde, weiß wohl nur avast! selber.

    Gruß LexC
    Morgen ist Heute schon Gestern


  2. #2
    AVADAS GmbH
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    Hallo,

    vielleicht war die Verbindung zum Lizenzdienst in der laufenden Sitzung irgendwie blockiert? Eigentlich sollte die Verlängerung keinen Kaltstart zum Erkennen der neuen Lizenz benötigen.
    Aktuelles Avast Release: Version Avast 18.7.2354 verfügbar!

  3. #3
    AVADAS GmbH
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    Hallo,

    da keine Rückmeldung mehr erfolgte, schliesse ich das Thema. Wenn noch Bedarf besteht, bitte eine Rückmeldung an die Moderatoren.
    Aktuelles Avast Release: Version Avast 18.7.2354 verfügbar!

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