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Thema: Account verbinden

  1. #1
    Neuzugang
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    Account verbinden

    Hallo

    ich habe das Problem ich kann mit meinem 2. Handy mich nicht mit dem bestehenden Account verbinden.
    Bei der Frage nehme ich die option "Sign in"
    Wennn ich den Vorschlag meiner mail-Adresse überschreibe und dann meine web-Adresse und das Passwort eingebe kommt die Meldung

    Service not available

    ??
    Wer kann helfen
    Danke und Gruß

  2. #2
    Neuzugang
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    Hier noch eine weitere Frage:

    Ich habe eine Liznz gekauft wo muss ich den Schlüssel eintragen ? Auf dem AVAST-Portal??

  3. #3
    AVADAS GmbH
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    Hallo,

    benutzt du den gleichen avast! Account auf beiden Geräten? Kannst du dich damit bei https://my.avast.com anmelden?

    Laufen beide Geräte mit dem gleichen Google Konto?
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  4. #4
    Neuzugang
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    Hallo !

    mit dem zweiten Handy kann ich mich nicht mit dem my.Avast verbinden. Dann kommt diese Fehlermeldung.
    Mein login bei my.avast ist eine @web.de Adresse. dies funktioniert mit dem 1. Handy.
    Wenn ich mein 2. Handy mit den my.avst Account verknüpfen möchte kommt die Fehlermeldung.
    Nein es ist kein Google Konto

    Gruß

  5. #5
    AVADAS GmbH
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    Hallo,

    hast du es später oder heute nochmal versucht? Gelegentlich kann es vorkommen, dass das Account Portal gewartet wird.
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  6. #6
    Neuzugang
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    Hallo
    Ich habe es mehrfach versucht

    Gruß

  7. #7
    AVADAS GmbH
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    Hallo,

    ist das Gerät denn im avast! Account aufgelistet?
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  8. #8
    Neuzugang
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    Ich schließe mich hier mal an, denn ich habe genau das gleiche Problem, ich musste bei meinem Handy eine neu installation machen und habe dann wieder avast installiert sobald ich aber einloggen will kommt "SERVICE_NOT_AVAILABLE" vorher hatte es immer funktioniert. Auch eine deinstallation / neu installation brachte keinen erfolg, ich habe Premium.Screenshot_2014-08-09-18-14-12.jpg

  9. #9
    Neuzugang
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    Hallo !

    sieht bei mir auch so aus aber ich versuche es über die E-Mail Adresse vom vorhanden myavst-account.

    @adama: Das Gerät kann ja garnicht in der Liste auftauchen ich will es ja gerade verknüpfen mein Handy <->my.avast

  10. #10
    AVADAS GmbH
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    Hallo,

    ich habe mal einen Entwickler dazu befragt. Melde mich, wenn ich Neuigkeiten habe.
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