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Thema: Fernunterstützung funktioniert nicht

  1. #1
    Junior Mitglied
    Registriert seit
    Apr 2010
    Beiträge
    52
    Danke / Gefällt mir

    Fernunterstützung funktioniert nicht

    Hallo,

    hat diese Fernunterstützung schon mal jemand ausprobiert?

    Versuche das gerade zwischen dem PC meiner Tochter und meinem Laptop. Also am PC auf „Fernunterstützung erlauben“, worauf hin ein Kennwort generiert wird. Bei meinem Laptop dann auf „Fernunterstützung geben“, dort das Kennwort eingeben und auf verbinden.

    Am PC von meiner Tochter erscheint dann unten rechts am Bildschirm ein Fenster, dass der PC derzeit ferngesteuert wird. Bei mir tut sich allerdings nichts, außer, dass die beiden Kacheln (Fernunterstützung erlauben u. geben) ausgegraut sind und die avast!-GUI nicht mehr reagiert. Auch GUI schließen geht nicht mehr.

    Haut also irgendwie nicht so hin. Hat das schon mal bei jemanden funktioniert?

    Gruß

  2. #2
    Senior Mitglied
    Registriert seit
    Dec 2010
    Beiträge
    495
    Danke / Gefällt mir
    Habs schon mal probiert, prinzipiell ging es, nur war es mir zu träge bzw. zu langsam. VNC funktioniert wesentlich besser.

  3. #3
    Merlin
    Gast
    Hallo,

    vielleicht mal mit dem Uninstall Tool neu installieren: http://forum.avadas.de/threads/2222-...ll=1#post17355

    Hast du eine Firewall oder ähnliches installiert?

  4. #4
    Merlin
    Gast
    Hallo,

    da keine weitere Rückmeldung mehr kam, schliesse ich das Thema. Wenn noch Bedarf besteht, bitte eine PN an die Moderatoren.

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