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Thema: Problem nach Kaspersky Deinstallation

  1. #1
    Neuzugang Avatar von Lanana
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    Problem nach Kaspersky Deinstallation

    Ich benutze eigentlich schon seit Jahren Kasperky. Das letzte Upgrade ließ sich aber nicht installieren. Die Installation stürzte währendessen (vermutlich) ab bzw. dauert Ewigkeiten. Das ist nicht normal. Hab den Rechner die ganze Nacht angelassen und es hatte sich trotzdem nichts getan bis zum nächsten Tag. Eine Fehlermeldung kommt nicht. Daraufhin hab ich Kaspersky deinstalliert (also die Grundversion zu der ich das Upgrade gekauft habe). Jetzt lässt sich gar nichts mehr installieren. Ich wollte mir avast! Free herunterladen. Um nicht völlig ohne Virenschutz im Internet zu surfen, aber auch das funktioniert nicht.
    Hat hier irgendjemand eine Idee, ob mein Rechner noch zu retten ist? Oder wo das Problem liegen könnte? Ich bin wirklich dermaßen ratlos.
    "Ein Leben ohne Möpse ist möglich, aber sinnlos." (Loriot)

  2. #2
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    Hi! Willkommen im Forum

    Hatte mir auch vor kurzem Kaspersky installiert (nur zum testen), und hatte selbiges Problem. Zuerst habe ich den uninstaller benutzt ( http://support.kaspersky.com/1464 ). Danach habe ich noch CCleaner laufen lassen. Soweit ich mich erinnere, wurde da noch einiges gefunden, danach ging alles wieder.

    Ach ja, das ganze fand im abgesicherten Modus statt.

  3. Danke TerraX hat sich für diesen Beitrag bedankt
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  4. #3
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    Hallo,

    ich habe das Thema mal ins richtige Unterforum verschoben.
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  5. #4
    Neuzugang Avatar von Lanana
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    Ich habe alles soweit befolgt. Die alte Kaspersky Grundversion kann ich trotzdem noch nicht installieren. Und das Upgrade damit auch nicht. Müsste ich mir dann eine neue Grundversion kaufen? Was mach ich mit dem Upgrade. Sowas kann ich ja nicht umtauschen, oder?
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  6. #5
    Globaler Moderator Avatar von TerraX
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    Hallo,

    mit Kaspersky kann ich dir leider nicht weiter helfen...wir sind ja im avast! - Forum.
    Versuch es doch mal im deutschprachigen Forum von Kaspersky.
    http://forum.kaspersky.com/index.php?showforum=26&
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  7. Danke Merlin hat sich für diesen Beitrag bedankt
  8. #6
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    Hallo,

    da es sich um ein Problem mit Kaspersky handelt, bitte an deren Support wenden. Ich schliesse das Thema an dieser Stelle.
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