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Thema: Avast 7 kann nicht mehr installiert werden

  1. #1
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    Avast 7 kann nicht mehr installiert werden

    Hallo!

    Hoffe ich schreibe mein Anliegen in den richtigen Bereich. Auf einem PC mit WinXP SP3, wurde Avast 7.0.1426 installiert. Leider wurde aufgrund eines Userfehlers bei einem Hinweis durch das Programm, die Endpoint Protection "drüber installiert".

    Dann wurde versucht die Avast 7.0.1426 drüber zu installieren, ohne Erfolg. Danach wurde noch probiert, die Endpoint Protection zu deinstallieren - nach dem Neustart der vom Programm gefordert wurde, hat die Tastatur nicht mehr funktioniert (dazu habe ich gelesen dass das bei Avast 7.0.1456 ein Probem war - vielleicht auch bei der Endpoint Protection?).

    Es wurde auf die letzte funktionierende Systemkonfiguration zurückgestellt. Die Endpoint Protection kann anscheinend nicht komplett deinstalliert werden und ist auch deaktiviert, weil keine Lizenz dafür vorhanden ist. Im Moment läuft der PC ohne Schutz. Gibt es eine andere Möglichkeit, dass wieder gerade zu biegen, als ein altes Image auf den PC zurückzuspielen?

    Bitte um Infos, dankeschön!

    mfG
    wws_1457

  2. #2
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    Hallo,

    bist du dir sicher das du wirklich die "Endpoint Protection" installiert hast?
    Kann ich fast nicht glauben, denke eher, das du die Internet Security installiert hast.
    Bitte das hier mal Ausführen: http://forum.avadas.de/threads/2222-...ll=1#post17355
    Anschliessend avast! wieder neu installieren.

    Willkommen im Forum!

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  4. #3
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    Hallo,

    bin gerade dabei das auszutesten und es ist wirklich die Endpoint Protection...frag mich auch wie das geht. Das nächste Problem ist, ich kann die avast! Selbsschutz-Funktion nicht deaktivieren. Ich entferne zwar das Hakerl im Menü bei Fehlerbehandlung, wenn ich aber dann wieder einsteige, ist das Hakerl wieder gesetzt...

    lG
    wws_

  5. #4
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    Hallo,

    versuch es bitte im abgesicherten Modus...da mußt du das Häkchen nicht setzen.

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  7. #5
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    Hallo!

    So, nach fast einer Stunde Arbeit, ist die Endpoint Protection Geschichte und wir haben wieder die Pro Version! Vielen Dank für die Hilfe!

    lG
    wws_1457

  8. #6
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    Hallo,

    freut mich zu hören.
    Dann schliesse ich das Thema als "Gelöst".

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