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avast! Konto: Probleme mit Sonderzeichen?
Hallo zusammen,
ich möchte meine Rechner mit dem avast! Konto verbinden. Dazu habe ich am ersten Rechner auf "Neues Konto erstellen" geklickt. Dort eine Emailadresse und ein Passwort mit Sonderzeichen angegeben. Es erschien die Meldung "emtpy password". Dann habe ich mir ein Account unter my.avast.com erstellt und wollte mich mit meinem Login im Programm einloggen. Nun kommt die Meldung "Die eingegebene E-Mail-Adresse oder das Passwort sind nicht korrekt". Ich bin mir in beiden Fällen sehr sicher, dass ich keinen Tippfehler habe (copy&paste).
Meine Vermutung ist, dass avast!7 mit den Sonderzeichen im Passwort nicht zurecht kommt, welche aber das Online-Konto akzeptiert. Per private Nachricht gebe ich gerne nähere Informationen zu den Sonderzeichen.
Kann mir bitte jemand dazu nähere Informationen geben?
Vielen Dank und viele Grüße
Dominik
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Hallo,
brauchst du nicht, da das Problem den Entwicklern bekannt ist. An einer Lösung wird bereits gearbeitet.
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Hallo,
danke für die Antwort.
Das heißt, ich warte einfach ein paar Tage bis es eine neue Programmversion geben wird und verbinde mich dann mit dem Konto. Das Passwort werde ich nicht ändern müssen?
Grüße
Dominik
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Hallo,
ja, einfach ein paar Tage warten. An der Serverinfrastruktur wird derzeit auch noch gearbeitet, d.h. erste Probleme beseitigt.
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Hallo,
ist das Problem mit dem aktuellen Pre-release avast! R2 behoben? Bitte mal testen.
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Moin!
Zitat von
Adama
Bitte mal testen.
Funktioniert leider noch nicht. Der Login unter my.avast.com funktioniert.
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Hallo,
danke für die Rückmeldung, ich werde das entsprechend weitergeben.
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Hallo, mit Version 7.0.1426 funktioniert das Passwort mit Sonderzeichen nocht nicht. Aber ich denke, dass das bereits bekannt ist.
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Hallo,
welche Sonderzeichen nutzt du denn im Passwort?
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