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Thema: avast! Antivirus Dienst ist beendet und lässt sich nicht starten

  1. #1
    Neuzugang
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    avast! Antivirus Dienst ist beendet und lässt sich nicht starten

    Hallo,

    avast ist stehen geblieben. Beim Öffnen der Benutzerschnittstelle steht die Warnung, das System sei ungeschützt. Ich soll auf reparieren klicken.
    Das mache ich: nichts passiert. Ebenfalls, wenn ich auf die Schaltfläche zum Dienst starten klicke.


    Ich habe mir daraufhin in der Computerverwaltung die Dienste angesehen:
    Der Pozess avast! Firewall , Typ automatisch, läuft.
    Der Prozess avast! Antivirus, Typ automatisch ist gestoppt. Wenn ich diesen starte, bricht der start mit folgender Fehlermeldung ab:
    Dienst "avast!Antivirus" wurde auf "Lokaler Computer" gestartet und dann angehalten. Einige Dienste werden automatisch angehalten, wenn sie sich im Leerlauf befindet, wie zum Beispiel Leistungsprotokoll und Alarmdienste.

    Beim Starten des Dateisystem-Schutz in avast, kommt die Meldung: Kann nicht Dateisystemschutz starten. Das Schutzmodul ist unerreichbar.

    Was ist kaputt?

    mtriebler

  2. #2
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    Hallo,

    bitte mal eine Neuinstallation mit dem Uninstall Tool versuchen.
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  3. #3
    Neuzugang
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    Wo ist es denn?

    Danke für den Tipp; ich kann das unistall-Tool jedoch nicht finde
    nicht im Installationsordner (keinen passenden Dateinamen),
    nicht in der Benutzerschnittstelle und
    die Hilfe verrät es auch nicht.

    Also: wo finde ich es (offline oder online)

    Für den Tipp bin dich dann noch dankbarer

    mtriebler

  4. #4
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  5. #5
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    danke, das klappte - fast. Denn jetzt ist aber alles weg : dein uninstall tool tut nur UNinstallen und macht keine Neuinstallation, wie oben angegeben. Mein download -Link ist verfallen, deshalb bitte ich um einen neuen: es handelte sich um die

    Auftragsnummer: [MODERATION: Entfernt] .

    mfg mtriebler

  6. #6
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    Hallo,

    neue Installationsdatei hier runterladen, neu installieren und Lizenz einfügen.
    http://www.avast.de/download/installationsdateien.html
    AVAST Premier / MBAM Free / Firefox ESR 52.5.3 [NS/uBO] / Thunderbird 52.5.2

  7. Danke Merlin hat sich für diesen Beitrag bedankt
  8. #7
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    Hallo,

    bitte keine Daten wie Auftragsnummern oder ähnliches hier posten, ich habe sie mal entfernt.

    Die Frage nach dem Download-Link hat TerraX ja bereits beantwortet
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  9. #8
    Power Mitglied Avatar von Auggie
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    Jetzt muß ich doch schmunzeln.......
    Das der Zweck eines Uninstall-Tools gemeinhin die Deinstallation ist, sagt eigentlich schon der Name.
    Und ist in dem verlinkten Thread auch nicht anders beschrieben.
    Dieses Tool sorgt dafür, dass avast! restlos von der Festplatte entfernt wird, im Gegensatz zum normalen Deinstallieren über die Systemsteuerung, bei der Überreste auf dem System verbleiben können.
    Die größte Sicherheitslücke sitzt vor dem Monitor!
    avast! 6 Anleitung (PDF-Version)
    avast! 5 Anleitung (PDF-Version)
    Wir haben jetzt Usergruppen eingerichtet. Hier geht es direkt zu den Usergruppen.
    Allgemeine Fragen rund um Smartphone und Tablet werden hier diskutiert.

  10. #9
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    Hallo,

    ich denke, dass wusste er auch. Nur nicht, wo er es runterladen soll.
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  11. #10
    Neuzugang
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    Also, einerseits Dank an die Herren der Bits: jetzt ist alles in Ordnung.

    Zum Schmunzeln: ja, in dem Thread stand es so, und mir war klar, was wohl passieren wird.

    Doch gibt es auch Uninstaller, die einen dann fragen, ob man definitiv alles wegschmeissen will, oder die Installation modifizieren, oder reparieren, gelle Einstein? Kann ja nicht jeder so klug sein wie du.
    Weshalb ich als armes Mäuschen glaubte, mich vielleicht an den Satz halten zu können:
    bitte mal eine Neuinstallation mit dem Uninstall Tool versuchen.
    , der war nämlich nicht von mir.

    Gtüsse mt

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