Microsoft Outlook kann keine emails empfangen.

[twingo80]

Hallo zusammen,
bin neu hier und habe von Computern nicht die grosse Ahnung.

Zu meinem Problem ich hatte bisher die Avast free Versionen auf meinen Rechner. Da diese abgelaufen war, habe ich mir mal das komplette Paket für meinen Rechner gegönnt, Version 6.0.13.76.
Aufgespielt, klappte super, Rechner lief.
Als ich über Microsoft Outlook meine e-mails vom T-online server abrufen wollte ging nichts mehr.
Outlook ist und war standardmäßig eingestellt, lief unter der alte Freeversion von Avast.

Ich drücke auf senden/empfangen und bei emails senden läuft er durch und bei dem Punkt e-mails empfangen hört er irgenwann auf und ich bekomme eine Fehlermeldung.

Wenn Ihr noch Fragen habt, die für meine Problemlösung wichtig sind fragen.
Oder hat jemand vielleicht schon die Lösung.

Ansonsten läuft mein Rechner gut.

Gruß Twingo80

[Merlin]

Hallo,

welche Fehlermeldung bekommst du?

Hast du mal versucht, avast! mit dem Uninstall Tool vorher zu deinstallieren? -> http://forum.avadas.de/threads/3904-...ll=1#post35429

[twingo80]

Hallo, das mit dem uninstall tool habe ich noch nicht probiert.
Fehlermeldung habe ich mal angehängt, wenn es klappt.
Aber ich hatte auch schon andere Nummern.

Gruss


Ralf

[Merlin]

Hallo,

ich habe mal deinen Screenshot entfernt, da in diesem persönliche Daten sichtbar waren.

Benutzt du eine verschlüsselte Verbindung für den Mailabruf? Wenn ja, muss avast! dafür richtig konfigiguriert werden.

[Auggie]

Es macht doch keinen Unterschied, ob man die Free Edition einsetzt oder eine kostenpflichtige, die Funktionsweise der Module ändert sich nicht.
Wenn der Mailempfang mit der Free funktionierte, tut er das auch bei den kostenpflichtigen Versionen, wenn man nicht an den Einstellungen herum schraubt.
Was mir noch einfällt, auch wenn es leicht OT ist: T-Online sperrt den Zugang zum Mailpostfach, wenn ein User bestimmte Merkmale aufweist, die auf eine Infektion hinweisen. Das sollte man im Hinterkopf behalten, wenn der Mailempfang plötzlich nicht mehr funktioniert, obwohl die Einstellungen nicht geändert wurden.

[twingo80]

Hallo,
habe keine verschlüsselte Verbindung bei Outlook angehakt (SSL)

[Merlin]

Hallo,

kannst du mal überprüfen, ob es funktioniert, wenn du jeweils nacheinander die beiden Module Firewall und Web-Schutz deaktivierst?

[twingo80]

Gleiche Problem.

[Merlin]

Hallo,

und wenn du avast! ganz deaktivierst, dann funktioniert es?

[twingo80]

Hallo,
sorry das ich mich erst jetzt melde, gestern hatte ich keinen Kopf mehr für das Programm.
Wenn ich das Programm deinstalliert habe läuft alles.
Spiele ich das programm wieder auf, schicke ich ein paar mail zwischen yahoo und t-online hin und her funktioniert der Sch... bis nach, ich sag mal 5 bis 6 mails der Fehler auftritt und dann geht wieder nichts mehr.
Habe gerade avast ausgeschaltet und das Problem war auch noch da.
Gruß