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Thema: HILFE!! System ungeschützt!

  1. #1
    Neuzugang
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    HILFE!! System ungeschützt!

    Hallo zusammen..

    ich habe ein riesen problem in letzter zeit mit meinem vaio :-( der sonst nie probleme gemacht hat. ich habe letzte woche mir eine externe festplatte gekauft um da all meine fotos abspeichern zu können, kaum angeschlossen - pc schon kollabiert.
    nach paar abstürzen und abwürgen meinerseits, gings einigermassen bergauf. zwei tage danach ging nix mehr, und ich musste in den abgesicherten modus um "die vielen probleme zu beheben". ging alles gut bis heute.
    pc gestartet, avast geht nicht.
    rotes kreuz in der taskleiste über dem orangen avast zeichen. hab mich nie gross damit befasst weiss auch nicht genau welche form von avast 5.1 ich habe und seit wann, denn die updates gehen immer automatisch und ich hatte bis jetzt auch nie probleme damit.
    ok ich klicke drauf um zu schauen wo das problem liegt, da steht:

    avast! antivirus wurde angehalten oder ist im inkonsistenten zustand. bitte starten sie das programm neu um ihren schutz neu aufzusetzen.

    und hinten dran ein starten button, klick drauf - nix geht.
    oben steht noch dick und fett reparieren button - klick drauf - nix geht.

    versuchte zu deinstallieren mittels avast homepage link. geht auch nicht.

    keine ahnung wo das problem liegt..

    wäre echt froh um eure hilfe..danke!

    lg yvonne

  2. #2
    Globaler Moderator Avatar von TerraX
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    Hallo und Willkommen im Forum!

    Windows XP SP1, ist das Realität oder ein Eingabefehler?
    Bitte das OS auf aktuellen Patchstand bringen, ansonsten bringt dir der Virenscanner auch nicht viel.....

    Hast du mal versucht, Avast im abgesicherten Modus zu deinstallieren?
    AVAST Premier / MBAM Free / Firefox ESR 60.2.2 [NS/uBO] / Thunderbird 60.2.1 / AOS/ASB

  3. Danke Merlin hat sich für diesen Beitrag bedankt
  4. #3
    Power Mitglied Avatar von Auggie
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    Hallo Yvonne

    Herzlich willkommen im Forum.
    Zu allererst solltest Du (falls noch nicht passiert) Windows auf das aktuelle Service Pack 3 aktualisieren, da Microsoft nur noch XP mit installiertem Service Pack 3 unterstützt; für ältere XP-Installationen gibt es keine Sicherheitsupdates mehr.
    Siehe dazu hier: http://forum.avadas.de/threads/1605-...triebssystemen

    Führe danach bitte mal eine Neuinstallation von avast! durch, das ist hier beschrieben: http://forum.avadas.de/threads/2222-...ll=1#post17355
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  5. Danke Merlin hat sich für diesen Beitrag bedankt
  6. #4
    Neuzugang
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    Also ich hab jetzt via Systemsteuerung/Software mein Avast 5.1889 deinstallieren können und nun Avast 6.0 neu installiert, und bis jetzt funktioniert die sache wieder :-) *freu*

    Aber ich weiss leider immer noch nicht welches Windows XP SP ?? ich besitze.. Wie kann ich das rausfinden?

    Vielen dank für eure hilfe
    Yvonne

  7. #5
    Globaler Moderator Avatar von TerraX
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    Hallo,

    Rechtsclick auf Arbeitsplatz > Eigenschaften, unter Allgemein steht es dann.
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  8. #6
    Neuzugang
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    und ist das nun gut oder schlecht?

  9. #7
    uweli1967
    Gast
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    und ist das nun gut oder schlecht?
    Das ist gut Yvonne, hast du bei dir die Windows Updates auf automatisch gestellt? Das schaut bei XP so aus: Bild 3.jpg
    Geändert von uweli1967 (23.02.11 um 21:02 Uhr)

  10. #8
    Power Mitglied Avatar von Auggie
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    uweli, Du mußt nicht bei jeder Hilfeleistung einen Screenshot beifügen......
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  11. #9
    uweli1967
    Gast
    Mensch Auggie, ich meinte es doch nur gut wegen Yvonne damit Sie gleich weiß wo Sie schauen muss, es sollte ihr doch nur eine Hilfe sein.

  12. #10
    Globaler Moderator Avatar von Catweezel
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    Zitat Zitat von Yvonne.R Beitrag anzeigen
    Version 2002 Service Pack 3

    und ist das nun gut oder schlecht?
    wie uweli schon schreibt, ist das ok
    Eine Bitte... Ändere das im Profil bei dir, damit das nicht zu Irritationen führt.
    Ansonsten ist das Problem ja gelöst
    Bitte eine PN an die Mods, wenn noch Bedarf besteht, dann öffnen wir wieder

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