avast 5.0 free lässt sich nicht installieren

[lehner]

Hallo, bin neu hier im Forum und habe ein dickes Problem.

Ich wollte mir Avast 5.0 install aber klappt einfach nicht sondern es kommt immer diese fehlermeldung:
An error 82 (00000052) has occured.
Last performed operation was:
extracting main exe

Was soll das sein?


Ich habe Windows 7 (32bit)
SuperAntiSpyware (free)

Comodo Internet Security ( jetzt komplett deinstalliert)
sonst kein Antiviren Software.

[Merlin]

Hallo,

der Fehler bedeutet, dass hier der Zugriff verweigert wurde. Folgende Sachen probieren:

1) Verzeichnis für temporäre Dateien leeren (d.h. enthaltene Dateien und Ordner löschen).
2) Ist auf der Festplatte noch genug Platz vorhanden?
3) Unter welchem Benutzer wird das Setup ausgeführt? Hat dieser die Rechte zur Installation?
4) Die Setup Datei vielleicht nochmal runterladen (vorher den Cache des Browsers leeren), eventuell ist diese auch beschädigt.

[lehner]

Hallo,
vielen Dank für die Tips hat aber leider nicht funktioniert.

Werde jetzt ein Backup herstellen und es nochmal ausprobieren.


Vielen Dank

[Merlin]

Hallo,

es wäre interessant zu erfahren, was du genau probiert hast und welche Effekte (auch wenn es negative waren) das gehabt hat. Ich habe ja zwei Tipps auch extra in Fragestellung formuliert, damit wir mehr darüber erfahren. Hier scheint defintiv ein Zugriffsproblem zu bestehen, wir müssen halt nur schauen wo genau, dafür bedarf es allerdings genauen Angaben.