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Thema: Avast blockt Fingerprintsensor

  1. #1
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    Avast blockt Fingerprintsensor

    Hallo zusammen,
    ich benutze avast internet security. Installation war problemlos. Allerdings stellte ich nach der Installation fest, dass die Firewall den Fingerprintsensor von Lenovo (R500) blockt (er funktioniert dann nicht mehr). Es hilft nichts, eine alleinige Anwendungsregel für die exe Datei der Fingerprintsoftware zu erstellen (schon versucht). Bislang bin ich nur so weit, dass wenn ich die Firewall Richtlinien auf ZULASSEN stelle (ziemlich blöd, denn damit heble ich doch die ganze Firewall aus, oder?), funktioniert der Fingerprintsensor wieder.
    Weiß jemand rat, welche Einstellungen ich vornehmen muss, damit es klappt?
    Beste Grüße
    aanton

  2. #2
    Power Mitglied Avatar von Auggie
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    Re: Avast blockt Fingerprintsensor

    Wenn ich das noch ganz richtig im Kopf habe, kannst Du die Regeln alle einzeln einstellen.
    Schon mal versucht, die Regelerstellung auf Nachfragen zu stellen?

    Aber wieso schlägt die FW überhaupt an? Ein Fingerprintsensor hat im Internet nix zu suchen (oder kommuniziert der per TCP mit dem System?).
    Die größte Sicherheitslücke sitzt vor dem Monitor!
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  3. #3
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    Re: Avast blockt Fingerprintsensor

    Hallo,

    ich frage mich auch, wieso der Fingerabdrucksensor hier anschlägt. Die Software sollte sich eigentlich gar nicht verbinden, sondern nur den Sicherheitschip im Notebook selbst abfragen. Wenn es sich um ein Problem mit avast! handelt, wird Alwil diesen schnell beseitigen, da Lenovo Notebooks ja doch sehr weit verbreitet und die Fingerprint Sensoren in fast allen Modellen verbaut sind. Man könnte zusätzlich natürlich mal das ThinkVantage System Update starten, vielleicht steht ja für die Software auch ein Update bereit, was das Problem behebt.
    Aktuelles Avast Release: Version Avast 19.8.2393 verfügbar!

  4. #4
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    Re: Avast blockt Fingerprintsensor

    Hallo zusammen,
    warum die avast Firewall den Fingerprintsensor blockiert, ist mir auch nicht klar. Bin nun soweit gekommen: Wenn ich den Firewallschutz von Arbeit (Standard) auf Private Zone stelle, gibts keine Probleme mehr. Worin unterscheiden sich diese beiden Einstellungen?
    Beste Grüße
    aanton

  5. #5
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    Re: Avast blockt Fingerprintsensor

    Hallo,

    welche Programmversion ist denn installiert? Vielleicht wurde das Problem ja mit der neusten schon behoben?
    Aktuelles Avast Release: Version Avast 19.8.2393 verfügbar!

  6. #6
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    Re: Avast blockt Fingerprintsensor

    Programmversion von avast Internet Security ist: 5.0.418

  7. #7
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    Re: Avast blockt Fingerprintsensor

    Zitat Zitat von aanton
    Programmversion von avast Internet Security ist: 5.0.418
    Hallo,

    ich hatte mit dem Hintergrund nachgefragt, dass ich gehofft habe das Problem sei mit dem aktuellen Update schon behoben worden. In diesem Fall kann ich jetzt leider nicht weiterhelfen, bitte deshalb einfach das Problem an den Hersteller unter support@avast.com melden. Vorher aber bitte sichergehen, dass die Fingerprint Software auf dem aktuellen Stand ist und die Version davon auch dem Alwil Support mitteilen, auch mit einer genauen Fehlerbeschreibung wie hier im Forum.
    Aktuelles Avast Release: Version Avast 19.8.2393 verfügbar!

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