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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Geschlossen Avast Passwörter zurücksetzen



bestbauch
02.05.18, 17:30
HEy,
habe meinen PC neu aufgesetzt und nun muss ich nach der Installation auf einem anderen Gerät bestätigen, dass der PC zu mir gehört. Ich habe aber kein anderes Gerät...
Dann soll es ja mit einer E-Mail funktionieren, die man beim ersten nutzen bekommen hat. Diese habe ich auch nicht mehr.

Also habe ich mich entschlossen, dass ganze zurückzusetzen und neu anzufangen, aber immer wenn ich mich anmelde (denn ich will ja weiterhin meine E-Mail ADresse behalten) sagt Avast mir, dass ich das auf einem anderem Gerät bestätigen soll. Deinstallation der Komponente hat mir auch nicht geholfen. Also wie bekommt man den Avast Passwörter komplett auf ANFANG gestellt?

Vielen Dank für die Hilfe!

Merlin
04.05.18, 09:00
Hallo,

bitte sende zum Zurücksetzen eine Bitte um Zurücksetzung auf Englisch an kvetko@avast.com. Bitte deaktiviere vorher die Synchronisation auf allen Geräten, die du nutzt. Dabei gehen alle Daten von der Avast Passwörter Komponente verloren. Bitte bestätigte auch nochmal in der Mail, dass du dir darüber bewusst bist.

Tomba
08.05.18, 09:17
Hallo,

da keine Rückmeldung mehr zu dem Thema kam, schliesse ich es hiermit.
Sollte dennoch Bedarf bestehen, dann bitte eine PN an einen der Moderatoren.