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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Gelöst Avast IS 12.1.2272 Einstellung lassen sich nicht sichern



MyLife
21.06.16, 23:14
Ich habe folgendes Problem. Ich habe mir die neuste Avast Version installiert (12.1.2272) und kann die Einstellungen nicht mehr sichern. Wenn ich die Einstellungen sichern möchte, erscheint eine Meldung von Avast, dass der Zugriff verweigert wurde. Ist der Fehler bekannt? Oder nur bei mir so?

Merlin
22.06.16, 01:16
Hallo,

hast du es schon mit einer Neuinstallation mit dem Uninstall Tool probiert?

MyLife
22.06.16, 10:34
Ja, keine Besserung.

TerraX
22.06.16, 15:28
Hallo,

soeben getestet und funktioniert. Hast du schonmal einen anderen Speicherplatz versucht?

TerraX

MyLife
22.06.16, 17:24
Wohin hast du es denn verschoben?

TerraX
22.06.16, 17:57
Hallo,

habe es in "D" und in meinen "Systemordner" exportiert...beide Optionen funktionieren bei mir.
Hast du schonmal eine Repartur versucht?

TerraX

MyLife
22.06.16, 19:15
Ja, eine Reparatur hatte ich gerade versucht. Sogar mal versucht es auf eine externe Festplatte zu sichern.

TerraX
23.06.16, 16:23
Hallo,

wie wurde die Neuinstallation durchgeführt? Hast du Avast im abgesicherten Modus deinstalliert und dann anschließend wieder neu installiert?

TerraX

MyLife
23.06.16, 16:51
Ja, dass habe ich gemacht.

TerraX
23.06.16, 17:20
Hallo,

dann bin ich leider im Moment auch ratlos. Hast du noch andere sicherheitsrelevante Programme installiert?

TerraX

MyLife
23.06.16, 18:48
Ich habe gestern den Support angeschrieben. Die habe auch schon über das Avast Support-Programm alle Logs bekommen.

Merlin
24.06.16, 10:03
Hallo,

das Problem ist bekannt, die Ursache allerdings noch nicht. Es tritt auch nicht auf jedem Rechner auf. Ist Avast bei dir auf einere anderen Partition installiert?

MyLife
24.06.16, 10:35
Nein, Avast liegt auf C:.

Merlin
24.06.16, 12:30
Hallo,


Ich habe gestern den Support angeschrieben. Die habe auch schon über das Avast Support-Programm alle Logs bekommen.

die Antwort hatte ich übersehen, dann passt es ja so.

TerraX
30.07.16, 16:59
Hallo,

das Problem mit den "Einstellungen sichern" wurde mit dem neuen Release behoben.
http://forum.avadas.de/threads/7688-Avast-12-2-2276?p=64165&viewfull=1#post64165
Ich schliesse das Thema mal als "Gelöst", sollten sich noch Probleme auftun, bitte eine PN aneinen der Moderatoren.