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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Geschlossen Avast saisonales Angebot



raten123
27.02.15, 00:00
Hallo,

bei jedem PC-Neustart bekomme ich eine Avast-Meldung über ein saisonales Angebot ... ein Upgrade auf Avast Internet Security mit 3 Lizensen für 29,99€ (siehe Anhang)

Seit ca. 3 Jahren nutze ich Avast Free Antivirus und würde nun gern o.g. Angebot in Anspruch nehmen. Leider funktioniert der Kauf nicht. Nach Eingabe aller Daten und Auswahl der Zahlungsmethode gehts es im wahrsten Sinne des Wortes nicht weiter. Es kommt eine Endlosschleife ... weißes Fenster mit sich drehendem Kreis. (siehe Anhang)
Den Kauf versuchte ich bereits mehrmals durchzuführen, immer ohne Erfolg.

Da das Angebot nur bis 1.März gültig ist, erhoffe ich mir hier nun Hilfe. Wo ist der Fehler? Wie bekomme ich das Angebot?

Herzlichen Dank

Merlin
27.02.15, 23:40
Hallo,

versuch mal eine Neuinstallation mit dem Uninstall Tool: http://forum.avadas.de/threads/2222-avast!-2014-8-7-6-5-4-H%C3%A4ufig-gestelle-Fragen-und-Wissensdatenbank?p=17355&viewfull=1#post17355

raten123
28.02.15, 11:09
Was soll eine Neuinstallation bringen?

Avast muss meine Bestellung(en) erhalten haben, da ich alle per Mail auf Grund fehlender Zahlung storniert bekommen habe.

Ich würde ja gern eine Zahlung senden. Nur leider funktioniert dies ja nicht (siehe Screenshot oben)

Merlin
28.02.15, 15:16
Hallo,

es sieht für mich so aus, dass da irgendetwas blockiert wird. Sind noch andere Sicherheitsprogramme installiert?

Ansonsten den Kundendienst direkt kontaktieren: https://support.avast.com/Tickets/Submit/

Merlin
26.03.15, 17:42
Hallo,

da keine Rückmeldungen mehr dem Angebot in Avast 2015 kam, schliesse ich das Thema. Wenn noch Bedarf besteht, bitte eine PN an die Moderatoren.