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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Geschlossen AvastNet.exe Fehler



behn
25.10.11, 11:20
Guten Tag,

wir haben vor 1-2 Monaten von der Version 4.8 auf die 6er umgestellt, soweit so gut, langsam fummelt man sich auch wirklich in die letzten Winkel der Funktionen von Avast ein.

Es kommt aber nun ab und zu zu Problemen bei einzelnen Rechnern, vornähmlich Notebooks.

Und zwar wenn ein Rechner im abgemeldetem Zustand is oder an dem Rechner offline gearbeitet wird kommt ab und zu der Fehler:

AvastNet.exe - Fehler in Anwendung
Die Ausnahme "Unbekannter Softwarefehler" (0xe06d7363) ist in der Anwendung an der Stelle 0x7c812afb aufgetreten.
zur Auswahl steht dan OK / Abbrechen

nach dem Bestätigen mit OK oder Abbrechen kann man auch ganz normal weiter Arbeiten, also wirkt sich der Fehler wohl nicht auf das System aus ABER es verunsichert natürlich unsere Mitarbeiter und wir in der EDV bekommen unschöne Anrufe.

Es währe schön wenn die eine Lösung gefunden werden könnte.
kann ich vll noch etwas an Informationen Ihnen geben zur Fehlerfindung?

MfG

Andrej S.

Merlin
25.10.11, 11:27
Hallo,

welche Version der von APB ist auf dem Server und welche Version auf den Clients installiert?

behn
25.10.11, 11:52
Vom Mirror wird die neueste version zZ 6.0.1345 auf die Clients verteilt.
die ADC (das ist doch APB?) ist in der Version 1.0.888.19 , Datenbankversion ist 1148
wenn es da eine neue version gibt, kann man die einfach aktualesieren oder gibt es da komplikationen?

Merlin
25.10.11, 11:58
Hallo,

diese Version ist veraltet. Bitte die neue installieren und auch die Clients aktualisieren: http://forum.avadas.de/threads/3533-avast!-Business-Protection-(Plus)-1.1.131.7

Damit sollte es eigentlich keine Probleme geben. Das von dir gemeldete Problem ist dem Support schon vor Erscheinen dieser Version gemeldet worden, daher gehe ich davon aus, dass es jetzt behoben ist.

behn
25.10.11, 12:00
gut, danke.

Bin gerade am Updaten und werde mal das ganze beobachten ob es besser geworden ist.
Aber alles in einem sehr gelungen die neue Version, vor allem erkennt das Programm entlich Vieren die mit der Version 4.8 Jahre lang unbekannt geblieben waren. :) TOP !

THX

Merlin
25.10.11, 12:45
Hallo,

bitte kurze Rückmeldung geben, wenn das Problem damit behoben ist.

Merlin
31.10.11, 09:32
Hallo,

gibt es schon erste Erkenntnisse? ;)

Merlin
07.11.11, 22:07
Hallo,

da keine Rückmeldung mehr kam, schliesse ich das Thema. Wenn noch Bedarf besteht, bitte eine PN an die Moderatoren.